# j; M, l$ p/ D" {5 f, w * {3 @. L( C$ X- ?% \ & i. s+ ^' j" n* ?- Z/ y " ^, ^0 e* }9 l1 r, _ 一、购物小票1 Z) _7 A. v: x n- B8 g
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首先要说点常识性的东西，也是非常重要的一点，就是：“永远也不要扔掉收据和商品的价签或者包装盒!”切记!在美国，收好收据是很重要的。虽然说是常识，但是我在美国很多外国来的的朋友还是不这么做的。我通常在钱包里有2个夹层是放收据的，一个是在饭店吃饭的收据，或者加油的，或者其他一切非商品类的东西，这类收据基本上没用，因为没什么是可能退货的。但是还是留一阵子，以防银行或者信用卡公司计算错误之类的。另外一个夹层就是放一切有可能退货的收据。我大概2，3个月一清理。清理的时候根据不同的店铺，按日期分类。& y1 E+ }4 o( I
, @3 N W8 O2 T$ J7 C' ~# F4 l3 v 你不要说哦，我很喜欢这个东西，肯定不会去退的，所以我就不留着这个收据了。为什么?第一，有可能这个东西有质量问题，你不会马上就发现。第二，很多商场的退货周期是很长的，一般是30天，Macy's是180天，Norstrom是“永远”，你怎么就能保证这个东西你永远都喜欢?第三，很多时候你刚买完一样东西，没几天就又降价了，那怎么办?我有一个抽屉是专门放收据的，各个商场的收据按日期分开存放，这样需要的时候找起来方便。我还有一个大口袋是专门放价签和化装品的包装盒的，这样无论什么情况下都有备无患。4 T7 k3 {! G5 d# m
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二、退货- ?- i& C: n) ] F1 ^, ~
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在美国退货是一件及其简单的事情。这样可以省下购物的许多后顾之忧。不光是你退货的时候一点儿废话没有，而且就算这件衣服你已经穿过了，化妆品已经用的快没了，你去退，照样能退。但前提是要有收据。如果没收据的话，有些地方是可以给你退的，但是只能给你店内的购物券，你拿不回现金。一般在收据的背面都有退货的规定。像沃尔玛和Target是3个月之内，Macy's是180天，Dillards是2个月，Marshall’s和Ross是30天，等等。不过即使超过退货期限的话也无所谓，大多数地方都可以退给你相同额度的店内购物券的。 ; y/ n: K' c5 N( D* [+ x; v/ ~/ p) N" t3 \3 U& E7 k" O
不过记住哦，Bestbuy不好使，因为大多是电子产品，电子产品有比较严格的退货规定。一般电子产品会收客户15%的RestockingFee，如果你买了用过一段时间(在退货期内)之后不喜欢，你随时可以拿去退掉。当然一般情况下，如果你完全没用过，还是可以得到全额退款的。通常情况下，服装类，即使价签摘下来，穿过了，也可以退，礼服除外。鞋子，只要底儿还看上去比较新也没事。我就退过2双穿过一次的鞋子，退之前刷刷鞋底就好了。化妆品之类的更简单，一般大商场，只要你没光拿个空瓶去退就没事。我家奶奶退过3支15年前买的雅诗蓝代的唇线笔，连盒儿也没有，收据也没有，不过她是有张厉害的嘴，能说，所以这种我不推荐中国来的MM们去尝试，呵呵。但是重要的一点是，在美国，要学会complain，也就是所谓的抱怨。一般退货的时候，人家都会问你"Is there anything wrong with it?" 就是”该产品有什么毛病么?” 如果你退的是衣服的话，你也不用说有什么毛病，就说没毛病，你就是不喜欢，或者不合适。一句“It doesn't fit.”就完了。一般都没二话就给退。化妆品，就抱怨说效果不理想，或者说你的皮肤用过该产品之后过敏，百试百灵。他们一般问这东西有没有毛病，不是问你为什么退货，而是如果这个东西有质量问题的话，他们会反馈给厂家，或者不再放回架子上重新出售。5 a4 ^2 Y) R7 S( r' T3 r% |& M
# N1 K+ v p: T$ _ ^( p 四、超市里买实惠' z) m5 W+ J) }
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美宝莲丶露华浓丶欧莱雅,那是在超市里卖的,不光卖彩妆丶护肤品,也卖眉笔刀之类的工具,几美金一支口红,自己用实惠,送人也不跌份。我买过1美金一支的高露洁牙刷,别人说我有病,万水千山地买牙刷,可那刷毛软得呀,吓我一跳。超市里有很多品种的内衣,几块钱美金,质地好,做工也细。我感觉,去超市买东西之前可以先买几本时尚类杂志,看看那上面的广告,就大概知道有哪些品牌了。一位朋友推荐给我一种叫Neutrogena的护肤品,一瓶洗面奶200ml才9美元多一点,特别温和,特别适合我这种刮点风都能起一脸疙瘩的敏感皮肤。我现在基本上把这个牌子推荐给所有的朋友了。对了,超市里的哈根达斯可便宜了,跟北京的八喜差不多价钱。5 ^+ c# V9 E" f8 Y. D1 H9 K y# H
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五、打折机会不放过/ Y8 Z; Y ]8 A, v" U) w
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尤其是那些巨大巨大的牌子。在好莱坞的Rodeo街,就是所谓的名店街,一位朋友在打折时花175美元买了一件SalvadoFerrogamo的外套,很经典丶耐看的款式,北京没有,即便有,这个价也拿不下来。美国名牌打折打得挺狠,过了季节就打折,所以穷人也有机会穿名牌,只不过是在下一季罢了。我在一家打折店里跟一个朋友合伙买了两双Bally的男鞋,买两双比买一双优惠更多,一共花了106美元,合53美元一双。回来后,到Sogo旁边的专卖店扫了一眼,觉得自己那双实在是太值了。% a6 v& s% i. E8 m6 B4 E1 i
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5 R( t9 o) w# V% C$ u3 c! o8 l 3 O* k5 B Y( e2 i" ~& k- c/ G! z" \; g/ g 六、买化妆品问问有没有促销 # s0 O5 p$ [: F9 E! K + G0 i2 y0 R- ~6 u 关于这个化装品，个人推荐在大商场或者工厂店去买。我通常的做法是，在大商场试，左试右试，试了之后买，用用看怎么样，如果喜欢，就去工厂店去找，因为我一般用雅诗蓝代和MAC,他们是一个公司的，所以在一个工厂店2个牌子都有。如果我在工厂店找到一样的就在那买，然后把在大商场买的退了。如果找不到，就等到有礼品赠送的时候再买。通常化妆品专柜是不打折的，不过经常有礼品赠送。说到这个礼品，一般分2种，giftwith purchase和purchasewith purchase. gift with purchase是你买超过一定额度的产品，免费赠送的礼品。 k; E5 P: f: x. {% c/ n5 T8 J* @ 7 ^0 }. ]- J" R2 V2 ? # q- Z6 q! {( S3 ^ 1 g4 O0 t; ^( j. h, a& ~& C6 |3 Y. x$ S+ a# E( }
purchase withpurchase是你购买一定额度的东西，你可以花很少的钱买一个价值很高的礼包。这里的蹊跷是，你买一样商品，然后拿到这2种礼品的无论哪种，当你把你买的这个产品拿回来退货的时候，你是不用把你的礼品一起拿回来的。也就是说，我可以永远白拿礼品，如果我良心过的去的话。通常美国人不那么干…不过我穷，美国富，美国人赚我的钱，至少我还是有那么一丁点理由让他们少赚点儿的吧，哈哈。但是你要注意的是，最好在一家店买，到另外一家店去退，这样他们不会认出你来。而且我还听说，在夏威夷那种亚洲人聚堆的地方，这点是行不通的。纽约和波士顿我知道大商场是没问题，科罗拉多是百分之百没问题，所以其他地方的MM请注意了，弄清行情再行动。 - N6 Q0 Q7 L9 t2 r% y* ` * @1 K2 X# L( ]* a ' o+ F: X0 B% N ! v+ D) @& \( k1 G # A- K: @" x, I 如果你有机会去夏威夷,那儿有个全世界最大的免税店Gallarey,在那儿买东西是不加税的,而其他地方买东西要加消费税。根据地区的不同,税的高低也不同。据说纽约的税最高,有8.5%;其次就是硅谷,那儿盛产富翁嘛;夏威夷本地的税大概在4.5%左右。Gallarey的化妆品品牌很齐全,也有最新产品,买护肤丶彩妆丶香水最合算。 4 [2 {; u+ W/ V. Y2 D6 ]6 |0 y; z8 b9 {8 J& M" J; }6 U
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七、购买电器须慎重& @2 G9 e9 m5 ^! D) r2 q
, `1 c( p$ q/ N7 F3 n5 x0 w 首先说明,我对电器不是很在行,但同去的男同胞们经过严格的市场调查后认为比北京先进,也不比北京便宜。笔记本电脑还可以。因为美国的电压是110伏的,还有个带回来能不能用的问题。美国的手机特别便宜,同品牌丶同款式的跟北京一比,跟白给差不离,因为主要赚的是话费;但款式没有北京的新颖时尚,因为最新款都拿到中国,赚咱们的钱来了。再便宜也别买,他们说回到北京没法用。: j9 _" J6 J Y* D8 X
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3 ^0 J& b8 }, j2 s0 q% [ ! b3 J S4 r# A( k 八、店家营业时间很“奇怪”# Y8 }4 [9 K v: e2 Q; ~2 d) I+ l
# x5 I5 Y$ H) x4 h 北京的商场营业时间长,有早九点开门丶晚十点关门的。美国的商场平常时间早上十点开始营业,晚上八九点钟打烊;奇怪的是休息日早上十一点才开门,晚上六七点就送客;只有超市的营业时间稍长一点。据说是因为美国人重视家庭生活,认为休息日应该早回家跟家人团聚。/ A1 i6 l& w6 h) [ i6 Z: N. f/ ~+ h
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九、善用优惠券(Coupon)1 w( G: F& Z% F) X6 V! o: U. F
8 E) z4 M- R; N' T$ m& [ 十、网络购物/ W1 D# D {* H4 R
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第一个很多人都知道的，就是上网搜索coupons。比如说，你想要在维多利亚的秘密网站上买件文胸，然后google“Victoria's Secret coupon code"，就会出来好多连接，其中有各种打折的码，在结帐的时候把这些个码输进去挨个试用，看那个，或者那几个的组合弄出来最终的价钱最低。这些couponcode一般有有效期限或者试用规定，而且有些不是百分之百好使的，看的时候要仔细了，一定要确定结帐的时候确实把你购物的金额降低了才付款。很多时候网上有很多促销活动。例如上次我在Amazon上边买的露得清的防晒霜，商场正常卖$10.5,网上促销的时候6管$30，合一管$5，邮费2块8，是吧，我一下弄了6管，我就需要至多2管，所以我把剩下的4个拿沃尔玛去了，告诉他们我找不到收据了，然后他们给我退了$43店内券。沃尔玛的券什么时候都能用的上的。也就是说我白拿2管防晒霜之外还赚了$10。网上购物还有一点需要注意的是退款的规定。在买之前要看明白他们的returnpolicy或者termsand conditions。如多长时间内给退款，谁负责邮费，退货扣不扣手续费，商品在什么状况下给退(如，穿过或者用过是否可以退货)等等。 ; N7 C& a \! j: I1 A7 u 1 ~+ ?* Q& \' @, ?( z0 B' a G8 Q% y9 _3 l: x& {; @0 v7 X6 ^5 \. b' c
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在美购物几个细节：4 p9 T7 G6 U; ~5 I. S
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细节一：排队, D. t5 f; s9 w) J( d7 k
' Z6 y! {/ P: A! c& p- {0 {, t, n" U 美国人尊重秩序,只要有两个以上的人,肯定老老实实排队。买东西丶试衣服丶交款丶上厕所,一概如此。我跟几个朋友有一次在一个Mall里的麦当劳买吃的,洋文不过关,仨个人折腾了小十分钟,后面没人催我们,也没人埋怨我们,弄得我们特别不好意思,回头跟那一队人说“抱歉让你们久等了”,后面的老美说“That'sOK”。不管前面多少人,没有加塞儿的。 % r$ o# C5 i9 v# R3 O. ^& j 7 P; p |3 [0 K) V6 ? " ?( Y) I5 \3 h. }, X( U' H8 B }
3 }5 G/ q! o; s s 细节二：一米线& z3 Q! \) [9 {( Y! B2 s
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美国人讲究个隐私,所以,他们也尊重一米线。无论那一米线划着还是没划着,后一个人永远离前一个人一米开外,仿佛那条线早就刻在了他们脑子里。买东西交款,你尽可以放心拿出你的钱包,不会有双好奇的眼睛在离你20公分的地方虎视眈眈地看着你。像上文提到的在麦当劳买吃的,我们后面的顾客也离我们一米多远。就连上洗手间,人们排队也是在大门口,而不是在你那个“小单间”门口(美国的洗手间地方大)。 3 P( M( l$ z2 ]3 }( Q- I' N8 N6 s% G9 }7 z$ f
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1 n9 m6 m; E1 G1 n 细节三：试衣服* U8 o6 q. ^, D& e2 ?+ Q; B6 O
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我觉得女同胞在美国购物最舒服的就要算试衣服了。试衣间一是多,大商场中一个品牌就有六七个试衣间,店中店试衣间更充足;二是大,你不仅可以在单独的试衣间里转身,还可以照镜子,有的试衣间里还有长椅,能容下三四个人的地方只有你一个人,而且灯光明亮,温度适宜。在一个店里看中十件衣服?没关系,都拿进去一块儿试,不合适的把衣服放试衣间外边,不用你给拿出去。我就纳闷了,那些别人试过的衣服就那么单摆浮搁地放在那儿,就没人偷?3 M3 L7 K5 u" s' v
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细节四：地图8 r* U k) Z1 R8 M9 R* W
( W7 {* a9 z* q9 j. @; y1 f8 f 几个坐落在高速路结点上的特大ShoppingMall,每个都是上亿平米的钢铁怪物。进门处有地图免费给你用,因为Mall太大了,门又多,走着走着可能就晕,拿着地图就不至于找不着“组织”。虽然一张地图值不了几个钱,但是却能让顾客体会到商家的人性化关怀。/ v+ j# l9 }+ C1 ?) I+ ^